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福建闪购电子商务科技有限公司 - 客服部

客服主管

刷新于:2017-12-10

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薪资: ¥3000-4000元/月

福利:
  • 五险

要求: 中技/中专 | 工作经验2年以上 | 语言不限 |性别不限 | 年龄24岁到35岁

地址: 福建省-三明市-梅列区(三明市梅列区德安工业区37号惠农双创园1幢邮乐购2楼(城市物流园内))查看公司地图

人数: 招聘1人

电话: 059***53,152***51 查看

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公司简介

????福建闪购电子商务科技有限公司成立于2016年10月,是一家依托互联网技术、融合物联网技术为一体的综合性服务企业,致力于为消费者打造全新的购物生活理念。公司坐落于三明市梅列德安工业区,下设仓储物流中心、人事行政中心、财务中心、市场运营中心、技术开发中心等部门,与江南大学、食品科技园、金科地产、东方航空、宝马汽车等多家知名企事业单位建立长期合作关系。
????公司构建了集电子商务、科技农业、生鲜加工、食品安全、健康饮食为一体的电子商务平台;拥有集采购、检验、保鲜、分拣功能的大型分拣中心,冷链物流车队、无人交付智能终端生鲜配送系统;未来闪购“智能保鲜柜”将覆盖三明、沙县、永安所有小区,为社区家庭提供便捷服务。
????公司始终秉承?“不求效益最高,但求品质最好”的经营理念,做好“采鲜、储鲜、送鲜”,为消费者提供健康、安全、?便利的优质生活服务。
岗位职责:
1.负责客服团队的日常管理、监督、指导、调配和评估;
2.核查并梳理客服团队在线咨询、在线销售、售后服务等工作环节中出现的各种问题,制定有效解决方案;
3.规范和完善客服岗位职责,合理安排各岗位相关人员的工作,优化客服团队结构,促进工作效率;
4.负责团队重点人员的带教培养;
5.负责上级交办的其他工作事务。
岗位要求:
1.年龄24岁以上;
2.具备2年以上电商客服销售经验,
3.强烈的事业心和责任感,一定的数据敏感度,良好的人际交往能力与团队协作精神;
4.良好的亲和力,高效的执行力,心态积极、思维敏锐,富有创新精神,环境适应与抗压能力强;
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